Zásady ochrany osobných údajov
Vývojár a prevádzkovateľ stránky ujmobilhazak.hu, spoločnosť Mobil-Homes Kereskedelmi Kft. (IČO: 11-09-015286; sídlo: 2881 Ászár, Kossuth Lajos utca 44.; ďalej len: ujmobilhazak.hu) informuje Používateľov o spracúvaní údajov na webovej stránke ujmobilhazak.hu (ujmobilhazak.hu) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o všeobecnom nariadení o ochrane údajov (ďalej len: GDPR).
Slová a pojmy použité v týchto Zásadách ochrany osobných údajov s veľkými začiatočnými písmenami majú rovnaký význam, ako je definovaný vo Všeobecných podmienkach používania webovej stránky ujmobilhazak.hu (ďalej len „VOP ujmobilhazak.hu“)
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môže ujmobilhazak.hu kedykoľvek jednostranne zmeniť. Tieto zásady ochrany osobných údajov sú uverejnené na Webovej stránke ujmobilhazak.hu. Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.
Názov a kontaktné údaje prevádzkovateľa
Názov prevádzkovateľa: Mobil-Homes Kereskedelmi Kft.
Poštová adresa prevádzkovateľa: 2881 Ászár, Kossuth Lajos utca 44.
E-mailová adresa prevádzkovateľa: info@mobil-homes.hu
Telefónne číslo prevádzkovateľa: +36 70 77 66 322
Aké osobné údaje a ako dlho ich spracúvame v Systéme mobil-homes.hu, na čo ich používame a na základe akého oprávnenia?
Právne základy nášho spracovania sú:
a) dobrovoľný informovaný súhlas používateľa so spracovaním osobných údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR (ďalej len „Súhlas“);
b) podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Používateľ ako dotknutá osoba (ďalej len „Plnenie zmluvy“)
c) spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na prevádzkovateľa vzťahuje (napríklad plnenie účtovnej povinnosti - ďalej len „Plnenie zákonnej povinnosti“), v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. c) GDPR
d) spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (ďalej len „Oprávnený záujem“)
e) povolenie na spracovanie údajov udelené podľa § 13/A zákona CVIII z roku 2001 o niektorých aspektoch služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti (Elkertv.), podľa ktorého môžu byť osobné identifikačné údaje (meno a priezvisko, rodné meno a priezvisko, rodné meno a priezvisko matky, miesto a dátum narodenia) a adresa používateľa – fyzickej osoby spracúvané bez súhlasu používateľa na účely vytvárania, definovania obsahu, zmien, monitorovania plnenia zmlúv a fakturácie poplatkov vyplývajúcich zo zmluvy o poskytovaní služieb informačnej spoločnosti, a vymáhanie pohľadávok s tým súvisiacich a bez súhlasu používateľa môžu byť spracované identifikačné údaje fyzickej osoby používateľa, adresa a údaje týkajúce sa času, trvania a miesta používania služby na účely vyúčtovania poplatkov vyplývajúcich zo zmluvy o poskytovaní služby informačnej spoločnosti (ďalej len „Elkertv.“)
Právny základ spracúvania je uvedený nižšie, osobitne pre každú kategóriu údajov a pre každý účel spracúvania, s odkazom na vyššie uvedený zoznam.
Informácie o používaní súborov cookie
Čo je to cookie?
Prevádzkovateľ používa pri návšteve webovej stránky takzvané súbory cookie. Súbor cookie je súbor informácií pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý naša webová stránka odosiela do vášho prehliadača s cieľom uložiť určité nastavenia, uľahčiť používanie našej webovej stránky a pomôcť nám zhromažďovať niektoré relevantné štatistické informácie o našich návštevníkoch. Súbory cookie neobsahujú žiadne osobné údaje a nepoužívajú sa na identifikáciu konkrétneho používateľa. Súbory cookie často obsahujú jedinečný identifikátor - tajnú, náhodne vygenerovanú postupnosť čísel - ktorý sa ukladá vo vašom zariadení. Niektoré súbory cookie sa po zatvorení webovej stránky vymažú a niektoré sa vo vašom počítači uchovávajú dlhší čas.
Právne pozadie a právny základ pre súbory cookie:
Právnym základom pre spracovanie údajov je zákon CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobode informácií (Infotv.) a zákon CVIII z roku 2001 o niektorých aspektoch služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti. V súlade s článkom 5 ods. 1 písm. a) Infotv.
Hlavné charakteristiky súborov cookie používaných na webovej stránke:
- Nevyhnutne potrebné na fungovanie webovej stránky: tieto súbory cookie sú nevyhnutné na používanie webovej stránky a umožňujú používanie jej základných funkcií. V prípade ich absencie nebudú k dispozícii mnohé funkcie stránky. Životnosť týchto typov súborov cookie je obmedzená na dobu trvania relácie.
- Súbory cookie na zlepšenie vášho používateľského zážitku: tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o vašom používaní webovej lokality, napríklad ktoré stránky navštevujete najčastejšie alebo aké chybové hlásenia dostávate z webovej lokality. Tieto súbory cookie nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by identifikovali návštevníka, t. j. sú úplne všeobecné a anonymné. Informácie, ktoré nám poskytujú, používame na zlepšenie výkonu webovej stránky. Životnosť týchto typov súborov cookie je obmedzená na dobu trvania relácie.
- Súbor cookie služby Google Adwords. Keď niekto navštívi našu stránku, ID cookie návštevníka sa pridá do remarketingového zoznamu. Spoločnosť Google používa súbory cookie, napríklad súbory cookie NID a SID, na prispôsobenie reklám, ktoré sa zobrazujú v produktoch spoločnosti Google, napríklad vo vyhľadávaní Google. Takéto súbory cookie používa napríklad na zapamätanie si vašich nedávnych vyhľadávaní, vašich predchádzajúcich interakcií s reklamami jednotlivých inzerentov alebo s výsledkami vyhľadávania a vašich návštev webových stránok inzerentov. Funkcia sledovania konverzií AdWords používa súbory cookie. Na sledovanie predaja a iných konverzií z reklamy sa do počítača používateľa po kliknutí na reklamu ukladajú súbory cookie. Medzi bežné spôsoby použitia súborov cookie patrí: výber reklám na základe toho, čo je pre konkrétneho používateľa relevantné, zlepšenie vykazovania výkonnosti kampaní a zabránenie zobrazovaniu reklám, ktoré si používateľ už pozrel.
- Google Analytics cookie: Google Analytics je analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha majiteľom webových stránok a aplikácií získať presnejší obraz o aktivitách ich návštevníkov. Služba môže používať súbory cookie na zhromažďovanie informácií a vykazovanie štatistík o používaní webových stránok bez toho, aby bolo možné individuálne identifikovať návštevníkov spoločnosti Google. Hlavným súborom cookie, ktorý používa služba Google Analytics, je súbor cookie „__ga“. Okrem vytvárania správ zo štatistík používania webových stránok sa služba Google Analytics spolu s niektorými vyššie opísanými reklamnými súbormi cookie môže používať aj na zobrazovanie relevantnejších reklám v produktoch spoločnosti Google (napríklad vo vyhľadávaní Google) a na celom webe.
- Personalizované súbory RTB retargeting cookies: Môžu sa zobrazovať predchádzajúcim návštevníkom alebo používateľom pri prehliadaní iných stránok v sieti Google Display Network alebo pri vyhľadávaní výrazov súvisiacich s ich produktmi alebo službami.
- Facebook pixel (Facebook cookie) Facebook pixel je kód, ktorý umožňuje webovej stránke vykazovať konverzie, vytvárať publiká a poskytovať majiteľovi stránky podrobné analytické údaje o tom, ako návštevníci používajú stránku. Sledovací kód remarketingového pixelu Facebooku sa používa na zobrazovanie personalizovaných ponúk a reklám návštevníkom webových stránok v rozhraní Facebooku. Zoznam remarketingu na Facebooku nie je možné osobne identifikovať. Viac informácií o Facebook Pixel / Facebook Account nájdete na adrese: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Ak nesúhlasíte s používaním súborov cookie, niektoré funkcie vám nebudú k dispozícii. Viac informácií o tom, ako odstrániť súbory cookie, nájdete na nižšie uvedených odkazoch:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Spracovanie údajov v súvislosti s objednávaním a fakturáciou
Právne pozadie a právny základ spracovania údajov:
Podklady pre spracovanie údajov poskytujú ustanovenia zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií (Infotv.) a zákona C z roku 2000 o účtovníctve (Sztv.). V súlade s článkom 5 ods. 1 písm. a) zákona o ochrane osobných údajov je spracúvanie osobných údajov založené na vašom súhlase a na základe článku 6 ods. 5 písm. a) Infotv. - v prípade odvolania súhlasu - na splnení zákonnej povinnosti prevádzkovateľa uvedenej v Sztv.
Účel spracovania:
Vystavovať faktúry v súlade so zákonom a plniť povinnosť viesť účtovníctvo. Podľa § 169 ods. 1 až 2 zákona sú spoločnosti povinné uchovávať účtovné doklady, ktoré priamo či nepriamo súvisia s účtovníctvom.
Rozsah spracúvaných údajov:
Názov
Fakturačná adresa
E-mailová adresa
Charakteristika nakupovaných výrobkov
Dátum nákupu
Daňové číslo
Registračné číslo spoločnosti
Trvanie spracovania údajov:
Vydané faktúry sa podľa § 169 ods. 2 Sztv. musia uchovávať 8 rokov odo dňa ich vystavenia Dovoľujeme si vás informovať, že ak odvoláte svoj súhlas s vystavením faktúry, prevádzkovateľ je oprávnený uchovávať vaše osobné údaje získané počas vystavenia faktúry po dobu 8 rokov na základe ustanovení § 6 ods. 5 písm. a) Infotv.
Spracovanie údajov v súvislosti s dodaním tovaru
Právne pozadie a právny základ spracovania údajov:
Právnym pozadím pre spracovanie údajov sú ustanovenia zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií (Infotv.). Právnym základom pre spracovanie údajov je váš súhlas v súlade s článkom 5 ods. 1 písm. a) Infotv.
Účel spracovania údajov:
Účelom spracovania údajov na účely dodania tovaru je dodať vám objednaný tovar s pomocou nášho zmluvného partnera v súlade s vašimi požiadavkami, a spracovanie údajov je potrebné na to, aby ste údaje o dodaní tovaru zadali len raz a náš systém vám pri ďalších nákupoch automaticky namiesto vás vyplní uložené údaje.
Rozsah spracúvaných údajov:
Názov
Dodacia adresa
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Charakteristika dodávaných výrobkov
Dátum nákupu
Požadovaný a/alebo dohodnutý dátum dodania
Trvanie spracúvania:
Až do odvolania súhlasu dotknutej osoby.
Spracovanie údajov v súvislosti so zasielaním informačného bulletinu
Právne pozadie a právny základ spracovania údajov:
Právnym pozadím pre spracovanie údajov sú ustanovenia zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií (Infotv.) a zákon XLVIII z roku 2008 o základných podmienkach a niektorých obmedzeniach hospodárskej reklamnej činnosti (Grt.). Právnym základom pre spracovanie údajov je váš súhlas v súlade s článkom 5 ods. 1 písm. a) Infotv. a článkom 6 ods. 1 až 2 Grt.
Účel spracovania:
Účelom spracovania údajov je informovať vás o najnovších a najlepších ponukách a akciách. Dovoľujeme si vás informovať, že newsletter obsahuje nielen reklamy prevádzkovateľa, ale aj iných spoločností, avšak vaše osobné údaje sa im neposielajú, nie sú im poskytované.
Rozsah spracúvaných údajov:
Názov
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Trvanie spracúvania:
Až do odvolania súhlasu dotknutej osoby.
Spracovanie údajov v súvislosti so všeobecnou registráciou
Právne pozadie a právny základ spracovania údajov:
Právnym pozadím pre spracovanie údajov sú ustanovenia zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií (Infotv.) a zákon V z roku 2013 o občianskom zákonníku (Ptk.). Právnym základom pre spracovanie údajov je váš súhlas v súlade s článkom 5 ods. 1 písm. a) Infotv.
Účel spracovania:
Uložením údajov poskytnutých počas registrácie môže prevádzkovateľ údajov poskytovať pohodlnejšie služby (napr. dotknutá osoba nemusí pri novom nákupe poskytovať svoje údaje znova).
Rozsah spracúvaných údajov:
Základné údaje
Meno a priezvisko
Adresa
Telefónne číslo
E-mailová adresa
IP adresy používané na prihlásenie
Šifrovaná verzia vášho hesla
Údaje o produktoch, nákupných zvyklostiach
História nákupu
Vlastnosti produktov pridaných do nákupného košíka
Charakteristiky produktov, ktoré ste si predtým prezreli
Údaje týkajúce sa zasielania správ
Správy môžu byť adresované inému používateľovi stránky alebo možno ich poslať verejnej alebo uzavretej skupine. Podľa toho ich bude môcť čítať jeden alebo viac používateľov stránky alebo budú úplne verejné pre všetkých návštevníkov stránky.
Vami odoslané správy vrátane obrázkov a dokumentov, ktoré ste nahrali alebo pripojili.
Skutočnosť, dátum a čas odoslania správ a príjemcovia, ktorým boli odoslané.
V prípade odpovede skutočnosť a správa, na ktorú sa odpovedalo.
Evidencia partnerov
Ostatní používatelia stránky si môžu vytvoriť zoznam svojich partnerov
V rámci toho môžu spoznávať a vyhľadávať údaje, údaje, ktoré by im aj inak mohli byť známe.
Trvanie spracúvania:
Kým svoj súhlas neodvoláte
Spracovanie údajov v súvislosti s komunikáciou so zákazníkmi
Právne pozadie a právny základ spracovania údajov:
Právnym pozadím pre spracovanie údajov sú ustanovenia zákona CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií (Infotv.) a zákon XLVIII z roku 2008 o základných podmienkach a niektorých obmedzeniach hospodárskej reklamnej činnosti (Grt.). Právnym základom pre spracovanie údajov je váš súhlas v súlade s článkom 5 ods. 1 písm. a) Infotv. a článkom 6 ods. 1 až 2 Grt..
Účel spracúvania:
Na realizáciu komunikácie, ktorú ste iniciovali (žiadosť o pomoc, žiadosť o cenovú ponuku, informácie, riešenie technických problémov alebo iné záležitosti),
Rozsah spracúvaných údajov:
Základné údaje
Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Správy odoslané vám a od vás
Skutočnosť
Dátum a čas
Predmet
Text vrátane priložených a vložených obrázkov a dokumentov.
Trvanie spracúvania:
Až do odvolania súhlasu dotknutej osoby.
Spracovanie iných údajov
Ak má prevádzkovateľ v úmysle vykonávať ďalšie spracúvanie, poskytne vopred informácie o základných okolnostiach spracúvania (právny základ a právny dôvod spracúvania, účel spracúvania, rozsah spracúvaných údajov, trvanie spracúvania).
Informujeme vás, že prevádzkovateľ musí vyhovieť písomným žiadostiam orgánov verejnej moci o poskytnutie údajov na základe zákonného mandátu. Prevádzkovateľ vedie záznamy o prenosoch údajov v súlade s § 15 ods. 2 až 3 Infotv. (ktorému orgánu, aké osobné údaje, na akom právnom základe, kedy prevádzkovateľ údaje preniesol), o ktorých obsahu prevádzkovateľ na požiadanie poskytne informácie, ak zákon poskytovanie informácií nevylučuje.
O využívaní sprostredkovateľov a ich činnostiach v súvislosti so spracovaním údajov
Spracúvanie na účely uchovávania osobných údajov
Názov sprostredkovateľa: iFocus Webfejlesztés Kft.
Kontaktné údaje sprostredkovateľa: Telefónne číslo: +36-70-607-7895, E-mailová adresa: info@ifocus.hu
Sprostredkovateľ uchováva osobné údaje na základe písomnej zmluvy s prevádzkovateľom. Nie je oprávnený na prístup k osobným údajom.
Spracúvanie údajov v súvislosti s účtovníctvom
Názov sprostredkovateľa: Polaris Kft.
Sídlo sprostredkovateľa: 2870 Kisbér, Városház tér 1.
Telefónne číslo sprostredkovateľa: +36 34 354 482
E-mailová adresa sprostredkovateľa: info@polariskft.hu
Sprostredkovateľ pomáha pri účtovaní faktúr na základe písomnej zmluvy s prevádzkovateľom. Sprostredkovateľ pritom spracúva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu, a to po dobu podľa § 169 ods. 2 Sztv., po ktorej ich bezodkladne vymaže.
Opatrenia na zabezpečenie údajov
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že zaviedol primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, prenosom, vymazaním alebo zničením, náhodným zničením alebo náhodným poškodením a pred nedostupnosťou v dôsledku zmien v používaných technológiách.
Opravné prostriedky
Ak sa domnievate, že prevádzkovateľ porušil akékoľvek právne ustanovenie vzťahujúce sa na spracovanie údajov alebo nevyhovel niektorej z vašich žiadostí, obráťte sa v prvom rade na prevádzkovateľa - zabezpečíme, aby sme vo všetkých prípadoch konali najlepšie vo vašom záujme.
Upozorňujeme, že v prípade porušenia právnych ustanovení upravujúcich spracúvanie údajov alebo v prípade, že prevádzkovateľ nevyhovel žiadosti, môžete proti prevádzkovateľovi podniknúť právne kroky.
Môžete tiež iniciovať vyšetrovacie konanie na Národnom úrade pre ochranu údajov a slobodu informácií s cieľom zastaviť údajné nezákonné spracovanie (poštová adresa: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Aké sú vaše práva týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov a ako zabezpečíme, aby ste ich mohli uplatniť?
a) Právo na prístup: môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho, komu ich poskytujeme a odkiaľ vaše údaje pochádzajú.
b) Právo na opravu: ak sa vaše údaje zmenia alebo sme ich zaznamenali nesprávne, môžete nás požiadať o ich opravu, doplnenie alebo spresnenie.
c) Právo na vymazanie: v prípadoch stanovených zákonom môžete požiadať o vymazanie údajov, ktoré sme o vás spracovali.
d) Právo na obmedzenie spracúvania: v prípadoch stanovených zákonom môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
e) Právo na prenosnosť údajov: môžete požiadať o prenosnosť svojich údajov vyplnením formulára žiadosti o prenosnosť údajov, ktorý je pripojený k tomuto oznámeniu, a uplatniť tak svoje právo požadovať, aby sme vám sprístupnili typy údajov stanovené zákonom alebo na základe vašej osobitnej žiadosti a povoliť preniesť tieto údaje priamo inému poskytovateľovi služieb, ktorého ste určili.
Ak podáte takúto žiadosť, budeme konať v súlade so zákonom a do jedného mesiaca vás budeme informovať o opatreniach, ktoré sme na základe vašej žiadosti prijali.
f) Právo na odvolanie súhlasu: ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť nášho spracúvania pred odvolaním vášho súhlasu.
g) Právo podať sťažnosť: ak boli porušené vaše práv v súvislosti s naším spracovaním, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu:
Národný orgán pre ochranu údajov a slobodu informácií
Webová stránka: http://naih.hu
Poštová adresa: 1530 Budapest, Pf.: 5.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefónne číslo: +36 (1) 391-1400
Okrem vyššie uvedeného môžete v prípade porušenia ochrany osobných údajov podať žalobu proti mobil-homes.hu na Všeobecný súd v Budapešti.
h) Právo na námietku:
- Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávnených záujmov, ako je uvedené vyššie, môžete proti tomuto spracúvaniu na základe oprávnených záujmov samostatne namietať.
- Môžete tiež namietať proti spracovaniu na účely profilovania.
Ak vznesiete námietku, nebudeme tieto osobné údaje ďalej spracúvať.
Čo podnikneme, ak dôjde k porušeniu ochrany údajov?
V súlade so zákonom oznámime dozornému orgánu incident v oblasti ochrany údajov do 72 hodín od jeho zistenia a budeme uchovávať záznamy o incidentoch v oblasti ochrany údajov. V prípadoch stanovených zákonom informujeme aj dotknutých používateľov.
Zmeny a doplnenia Informácií o ochrane osobných údajov
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto Informácie o ochrane osobných údajov. Používaním webovej stránky po nadobudnutí účinnosti tejto zmeny a doplnenia súhlasíte so zmeneným oznámením o ochrane osobných údajov.
